Jak nakupovat

1. JAK SI SPRÁVNĚ VYBRAT? 

U všech našich produktů jako je kosmetika, dekorace a nábytek najdete v popisech produktu všechny dostupné informace, parametry, rozměry, aj... Pokud vám chybí konkrétní parametr, nebo postrádáte jakoukoliv informaci, neváhejte se na nás obrátit prostřednictvím e-mailu info@fontanaboutique.cz. Rádi vám ji doplníme. 

2. JAK NAKUPOVAT? 

• Zboží, které vidíte na obchodě “Skladem” je připraveno k odeslání.
  
• Jednoduše si vybrané zboží vložte do košíku. U produktů s více variantami jsou produkty nabízeny jako varianta položky (barva, velikost).
  
• V nákupním košíku se můžete rozhodnout pro nákup bez registrace, nebo pro vytvoření zákaznického účtu, ve kterém později najdete mimo jiné i přehled všech vašich objednávek.
  
• Vyplňte a uložte vaši adresu.
  
• Po zkontrolování všech údajů a celé objednávky, zaškrtněte souhlas s obchodními podmínkami a objednávku odešlete.
  
• Po odeslání objednávky obdržíte email s přehlednou rekapitulací objednávky.
• Pokud jste zvolili platbu běžným bankovním převodem, vyčkejte na platební údaje, které vám příjdou do e-mailu, poté objednávku zaplaťte s variabilním symbolem shodným s číslem objednávky nebo pomocí QR kódu.
• Pokud jste si pro platbu vybrali platbu kartou nebo jinou možnost pomocí platební brány, objeví se vám ihned po potvrzení objednávky v košíku platební brána, kde objednávku zaplatíte dle zobrazených instrukcí.
• Jakmile bude vaše platba spárována s objednávkou, obratem zboží posíláme rovnou k vám.
• Objednávky posíláme prostřednictvím vybraných dopravců, doprava je ZDARMA pro objednávky nad 2000 Kč. O odeslání budete informování na uvedenou e-mailovou adresu ve vaší objednávce.
  

3. CHCETE OBJEDNANÉ ZBOŽÍ VRÁTIT?

•  Nečekejte s výměnou na poslední chvíli, do 14 dnů máte možnost na výměnu či vrácení zdarma a to včetně poštovného, uhrazeného při objednávce.
• Na emailovou adresu info@fontanaboutique.cz nám prosím dejte vědět, že zboží budete posílat zpět, z jakého důvodu, kontakt na sebe a číslo účtu, na které budete chtít zaslat hodnotu objednávky zpět.
• Pamatujte na to, že zboží posíláte zpět nenošené, nepoškozené s původními visačkami, v původním obalu, nerozbalené, nepoužité a s dokladem o zakoupení včetně vyplněného formuláře Odstoupení od kupní smlouvy, o jehož zaslání si zažádejte prostřednictvím emailu info@fontanaboutique.cz.
• Zpět balíček pošlete dle předchozí domluvy prostřednictvím emailové komunikace info@fontanaboutique.cz.
• Jakmile zboží dorazí, zkontrolujeme jej a peníze za vaši objednávku vám pošleme zpět na váš bankovní účet.
  

 

Celá verze obchodních podmínek.